Project omschrijving

Training centralisatie betalingsverkeer bij grootbank

Grootbank heeft Enigma Consulting gevraagd om voor haar verkooporganisatie één dagdeel een workshop te organiseren waarbij zij inzicht krijgen in vraagstukken op het gebied van de centralisatie van uitgaande (payments) en inkomende betalingen (collections).

Tijdens deze workshop kwamen de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Payment hub
  • Virtual accounts
  • Payment factory en POBO
  • Collection factory en ROBO
  • In-house bank

Deze onderwerpen werden gekleurd door klantvoorbeelden, business cases, trends en marktontwikkelingen. Door de grote mate van interactie tijdens deze workshop werden de deelnemers geprikkeld om de verbinding te leggen met hun eigen klanten en daarvoor toegevoegde waarde te identificeren. De grootbank heeft de feedback gegeven dat ze erg tevreden was over de inhoud van de workshop alsook de interactie tussen de deelnemers en de trainers.

Christien van Meurs
Christien van Meurs
Executive Consultant